ホームページ制作で失敗・後悔しないために｜よくある失敗の5つの型と、発注前に決めること

01ホームページ制作でよくある失敗の5つの型

ホームページ制作の失敗は、デザインの好みよりも、発注前に決めていなかったことから起きることがほとんどです。型に分けると、防ぐために確かめる書類が決まります。

02発注前に決めておくこと

1. 目的と数字：問い合わせ・予約・採用応募など、何を増やしたいか。公開後に何を見て判断するか。
2. 必要なページ：会社案内・サービス・料金・事例・問い合わせなど、必須と希望を分ける（必要なページ）。
3. 原稿・写真の担当：自社で用意するのか、制作会社に頼むのか。頼むなら費用と権利（文章・写真の権利）。
4. 公開後の運用：更新の頻度と担当、保守の範囲と月額（保守費用）。
5. 契約の条件：納品物・検収・修正回数・著作権・解約の条項（契約前チェック）。

この5つを1枚にまとめてRFP（提案依頼書）として複数社に渡すと、見積もりと提案を同じ条件で比べられます。

03すでに失敗したと感じているとき

公開したあとで「失敗した」と感じても、作り直す前にできることがあります。集客できない原因を「見つからない」「見られても動かない」「測れていない」に分けて確かめる方法はホームページで集客できないと感じたらに、リニューアルの判断基準はリニューアルする判断基準にまとめています。制作会社と揉めている場合は、Web制作会社とのトラブルで困ったらで記録の残し方と相談先を整理しています。

04外部のサービスに相談する選択肢

発注前の整理を自社だけで進める時間がない、制作から公開後の管理までまとめて相談したい場合は、制作サービスを使う方法もあります。向いているのは「更新や管理まで任せたい」「ページ数が多くない」事業者です。反対に、独自の機能や大規模なサイトを作りたい場合は、要件をまとめてから複数の制作会社に同じ条件で提案を頼むほうが比べやすくなります。

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制作範囲と運用条件をそろえて相談する

見積もり前に、目的、必要ページ、原稿・写真の担当、公開後の更新、ドメイン・解析アカウントの権利、最低契約期間を整理します。

HPLite（ホームページライト）

ホームページ制作から公開後の管理まで、まとめて相談したい事業者向けです。

HPLiteのサービス内容を確認する

リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。

05無料で相談できる公的な窓口

国が全国47都道府県に設けている「よろず支援拠点」は、中小企業・小規模事業者や創業予定の人の経営相談に、何度でも無料で対応すると案内しています。ホームページで何を実現したいかの整理や、発注の進め方の相談先として使えます。

よくある質問

ホームページ制作で一番多い失敗は何ですか？

目的と範囲を決めないまま発注し、公開後に「成果が出ない」「追加費用がかかる」「自社で更新できない」となる失敗が代表的です。目的・ページ・原稿の担当・運用・契約条件の5つを発注前に決めると防ぎやすくなります。

失敗しない制作会社の選び方はありますか？

同じ条件のRFP（提案依頼書）を複数社に渡し、見積もり・提案・担当者・保守の条件を選定表で比べることです。金額だけで決めないことが大切です。

作ったホームページが失敗だったと感じたら作り直すべきですか？

まず原因を確かめます。表示されない・更新できないなどの理由がなければ、既存ページの導線や情報を直して数字を見る方法があります。